Son Güncelleme Tarihi: 15 Ağustos 2026
Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Emlak24 platformunun ("Platform") kullanım şartlarını ve tarafların yasal hak ile yükümlülüklerini düzenlemektedir. Platformu ziyaret ederek veya Platforma kayıt olarak, Alman hukukuna ve Avrupa Birliği Veri Koruma Tüzüğü'ne (DSGVO) uygun olarak hazırlanan bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
1. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
- Emlak24: Gayrimenkul ilanlarının yayınlandığı, alıcı, satıcı, kiracı ve kiralayanları dijital ortamda bir araya getiren çevrimiçi platformu ifade eder.
- Kullanıcı: Platformu ziyaret eden, ilan arayan veya ilan vermek amacıyla hesap oluşturan her türlü gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
- Tüketici (Verbraucher): Alman Medeni Kanunu (BGB) § 13 uyarınca, mesleki veya ticari bağımsız bir faaliyete atfedilemeyecek amaçlarla işlem yapan gerçek kişidir.
- Girişimci/Tacir (Unternehmer): BGB § 14 uyarınca ticari veya serbest meslek faaliyetleri kapsamında hareket eden kişi, kurum veya ortaklıklardır.
2. Emlak24'ün Rolü ve Hizmetlerin Kapsamı
Emlak24, gayrimenkul arz ve talebinin buluşması için yalnızca teknik bir altyapı (barındırma / hosting) sunmaktadır. Emlak24; ilanlarda yer alan gayrimenkullerin sahibi, satıcısı, kiracısı veya kiralayanı değildir. Kullanıcılar arasında gayrimenkul kiralama veya satışına ilişkin kurulacak sözleşmelere Emlak24 taraf değildir ve (yasal olarak aksi belirtilmedikçe) temsilci veya komisyoncu sıfatı taşımaz. Bu nedenle Emlak24, ilanların doğruluğu, gayrimenkullerin fiziksel durumu veya tarafların ödeme gücü konusunda herhangi bir taahhütte bulunmaz.
3. Kayıt, Hesap Yönetimi ve Güvenlik
- Platformun ilan verme, mesajlaşma gibi spesifik özelliklerini kullanabilmek için hesap oluşturulması zorunludur.
- Kullanıcı, kayıt sırasında sunduğu tüm bilgilerin (isim, iletişim bilgileri, kurumsal bilgiler vb.) doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu garanti eder.
- Kullanıcı hesapları kişiye veya kuruma özeldir ve üçüncü şahıslara devredilemez.
- Kullanıcı, giriş bilgilerinin (şifre vb.) güvenliğinden ve gizliliğinden tek başına sorumludur. Hesabın yetkisiz kişilerce kullanıldığından şüphelenilmesi durumunda Emlak24 derhal bilgilendirilmelidir.
4. Ücretlendirme ve Hizmet Bedelleri
Platforma genel erişim ve ilan arama faaliyetleri kural olarak ücretsizdir. Ancak Emlak24; ilan yayınlama, vitrin ilanları, profesyonel kurumsal üyelikler ve diğer ek servisler için ücret talep etme hakkını saklı tutar.
Önemli Not: Bu sözleşme genel nitelikte olup fiyat detayları içermemektedir. Hizmetlerin ücretli olması durumunda, geçerli fiyatlar, vergiler ve ödeme koşulları ilgili hizmetin satın alınması aşamasında (ödeme onayı öncesinde) Kullanıcıya şeffaf bir şekilde sunulacaktır. Kullanıcı, açıkça onay vermediği hiçbir ücretlendirmeden sorumlu tutulamaz.
5. Kullanıcı Yükümlülükleri ve İlan Kuralları
Kullanıcılar Platformu yasalara ve dürüstlük kuralına uygun kullanmakla yükümlüdür:
- Kullanıcılar, Platforma yükledikleri tüm metin, fotoğraf, video ve belgelerin (İçerik) tek sorumlusudur.
- Yayınlanan ilanlar gerçek, güncel olmalı ve Alman Haksız Rekabet Kanunu'na (UWG) aykırılık teşkil etmemelidir.
- Kullanıcı, yüklediği içeriklerin üçüncü şahısların telif haklarını, marka haklarını veya kişilik haklarını ihlal etmediğini garanti eder.
- Dolandırıcılık amacı taşıyan, ayrımcı (Genel Eşit Muamele Kanunu – AGG'ye aykırı), yanıltıcı, şiddet içeren veya Alman yasalarınca suç teşkil eden içeriklerin yayınlanması kesinlikle yasaktır. Emlak24, bu tür içerikleri önceden haber vermeksizin silme ve ilgili hesabı askıya alma hakkına sahiptir.
6. Tüketiciler İçin Cayma Hakkı (Widerrufsrecht)
Eğer Kullanıcı Alman Hukuku (BGB § 13) kapsamında bir tüketici ise, ücretli bir hizmet satın aldığında 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar. Kullanıcının talebi üzerine dijital hizmetin anında ifa edilmesine başlanmışsa (örneğin ilanın anında yayınlanması), Kullanıcı cayma hakkını kaybedebileceği konusunda bilgilendirilir ve bu duruma ilişkin açık onayı alınır.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması (Haftungsbeschränkung)
Emlak24'ün yasal sorumluluğu Alman hukuku standartlarına uygun olarak aşağıdaki şekilde sınırlandırılmıştır:
- Emlak24, kendi çalışanları veya yasal temsilcilerinin kasıt (Vorsatz) ve ağır ihmali (grobe Fahrlässigkeit) sonucu oluşan zararlardan sınırsız sorumludur.
- Hayat, vücut ve sağlık bütünlüğünün ihlalinden doğan zararlarda hafif ihmal durumlarında dahi yasal sorumluluk geçerlidir.
- Sözleşmenin amacına ulaşması için elzem olan temel yükümlülüklerin (Kardinalpflichten) hafif ihmalle ihlal edilmesi durumunda, Emlak24'ün sorumluluğu yalnızca sözleşme kurulduğu sırada öngörülebilir, tipik zararlarla sınırlıdır.
- Bunun dışındaki hafif ihmal hallerinde Emlak24'ün sorumluluğu bulunmamaktadır (BGB § 521, § 523 çerçevesinde veri kaybı veya platformun geçici kesintileri dahil).
8. Veri Koruma ve Gizlilik (Datenschutz)
Emlak24, Kullanıcıların kişisel verilerini Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR/DSGVO) ve Alman Federal Veri Koruma Kanunu (BDSG) hükümlerine katı bir şekilde bağlı kalarak işler. Kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve üçüncü taraflarla paylaşılmasına ilişkin kapsamlı detaylar için lütfen ayrı olarak sunulan Gizlilik Politikası (Datenschutzerklärung) metnini inceleyiniz.
9. Fikri Mülkiyet Hakları ve Kullanım Lisansı
Platformun tasarımı, algoritmaları, yazılım kodları, logoları ve veri tabanları Emlak24'ün münhasır mülkiyetindedir ve Alman Telif Hakkı Kanunu (UrhG) ile korunmaktadır. Kullanıcı, Platforma yüklediği ilan içerikleri üzerinde Emlak24'e, söz konusu ilanın yayınlanması, pazarlanması ve veri tabanında saklanması amacıyla dünya çapında, ücretsiz ve alt lisanslanabilir bir kullanım hakkı (Nutzungsrecht) vermiş sayılır.
10. Sözleşmenin Süresi, Feshi ve Değişiklikler (Änderung der AGB)
- Hesap kaydı ile kurulan bu Kullanıcı Sözleşmesi süresiz olarak akdedilmiştir. Kullanıcılar hesaplarını diledikleri zaman silebilirler.
- Emlak24, teknik gelişmeler, yasal değişiklikler veya ticari gereklilikler sebebiyle bu Genel Kullanım Şartlarını (AGB) değiştirme hakkına sahiptir. Planlanan değişiklikler, Kullanıcılara yürürlüğe girmeden en az 4 (dört) hafta önce e-posta yoluyla veya platform üzerinden yazılı olarak bildirilecektir. Kullanıcı bu süre zarfında yazılı olarak itiraz etmezse, değiştirilen şartlar onaylanmış kabul edilir.
11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
- Uygulanacak Hukuk: Bu Kullanıcı Sözleşmesi ve Emlak24 ile Kullanıcı arasındaki tüm hukuki ilişkiler, Birleşmiş Milletler Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Antlaşma (CISG) hariç olmak üzere Almanya Federal Cumhuriyeti Hukukuna (Deutsches Recht) tabidir.
- Yetkili Mahkeme (Gerichtsstand): Kullanıcı bir tacir (Kaufmann), tüzel kişi veya kamu hukuku özel fonu ise, işbu sözleşmeden doğacak tüm ihtilaflarda münhasır yargı yetkisi Emlak24'ün şirket merkezinin bulunduğu Almanya'daki (örn. Berlin) mahkemelere aittir. Tüketiciler için yasal yargı yetkisi kuralları geçerlidir.
12. Bölünebilirlik (Salvatorische Klausel)
İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün yasalara aykırı, geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, bu durum diğer hükümlerin geçerliliğini ve yürürlüğünü etkilemeyecektir. Geçersiz kılınan hükmün yerine, tarafların orijinal ekonomik ve hukuki amacına en yakın olan geçerli yasal düzenleme uygulanır.