Datenschutzerklärung und Datenschutz

Stand: 15. August 2026

Als Emlak24 („Plattform" oder „Wir") legen wir größten Wert auf die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet, geschützt und weitergegeben werden, wenn Sie unsere Plattform (Website und mobile Anwendungen) nutzen. Unsere Datenverarbeitung erfolgt in voller Übereinstimmung mit allen anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Emlak24. Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

2. Erhobene personenbezogene Daten

Bei der Nutzung unserer Plattform können folgende Datenkategorien erhoben werden:

Registrierungs- und Kontodaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort und (sofern vorhanden) Unternehmensdaten (USt-IdNr. usw.).
Inserats- und Inhaltsdaten: Immobilieninformationen, Fotos, Videos, Beschreibungen und Nachrichtenverläufe, die Sie auf die Plattform hochladen.
Nutzungs- und technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, besuchte Seiten, Zugriffsdatum und -zeit, verweisende URL.
Zahlungsdaten: Bei Erwerb kostenpflichtiger Leistungen verarbeitete Rechnungsdaten (Kreditkartendaten usw. werden nicht von Emlak24 gespeichert, sondern direkt von lizenzierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur für bestimmte, eindeutige und legitime Zwecke auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Kontoerstellung, Inseratsveröffentlichung, Bereitstellung der Messaging-Infrastruktur zwischen Käufern und Verkäufern sowie Abwicklung von Zahlungen.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Gewährleistung der Plattformsicherheit, Betrugsprävention, Analyse und Verbesserung unserer Dienste sowie Behebung technischer Fehler.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Aktivitäten wie Newsletter-Abonnements, Marketingkommunikation und zielgerichtete Werbung (über Cookies) erfolgen nur auf Grundlage Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen nach Steuer- und Handelsrecht (z. B. nach HGB und AO).

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte verkauft. Zur Erbringung unserer Dienste können Ihre Daten jedoch an folgende Empfängerkategorien weitergegeben werden:

Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Hosting-Unternehmen, Cloud-Anbieter, Kundensupport-Dienste und IT-Sicherheitsspezialisten (gebunden durch Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO).
Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Transaktionen für kostenpflichtige Leistungen.
Behörden: Amtliche Stellen aufgrund gerichtlicher Entscheidungen, staatsanwaltschaftlicher Ersuchen oder gesetzlicher Verpflichtungen.

Hinweis: Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Sollte eine Übermittlung außerhalb des EWR erforderlich sein, erfolgt diese nur im Rahmen geeigneter Garantien, wie den Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission.

5. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es der Verarbeitungszweck erfordert. Bei Löschung Ihres Kontos werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht oder anonymisiert. Rechnungs- und Vertragsdaten, deren Aufbewahrung nach Handels- oder Steuerrecht vorgeschrieben ist (z. B. § 257 HGB oder § 147 AO), werden jedoch bis zum Ablauf der gesetzlichen Frist (in der Regel 6–10 Jahre) gesperrt aufbewahrt und ausschließlich zur Erfüllung rechtlicher Pflichten verarbeitet.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Plattform zu gewährleisten, die Nutzererfahrung zu optimieren und Analysen durchzuführen:

Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Plattformfunktionen (z. B. Anmeldung, Sicherheit) und nicht abwählbar.
Analyse- und Marketing-Cookies: Werden nur auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner verwendet.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Im Rahmen der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht (Art. 15): Auskunft darüber, welche Ihrer Daten verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung (Art. 16): Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung/Vergessenwerden (Art. 17): Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die Voraussetzungen vorliegen.
Recht auf Einschränkung (Art. 18): Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21): Jederzeit Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (insbesondere Direktwerbung) einlegen.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3): Erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie unser Support-Team über die Plattform kontaktieren. Ihnen steht außerdem das Recht zu, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen (Art. 77 DSGVO).

8. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen nach aktuellem Industriestandard, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Sämtliche Datenübertragungen auf unserer Website und Plattform werden mit SSL/TLS-Technologie verschlüsselt.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Emlak24 behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung aufgrund gesetzlicher Aktualisierungen oder neuer Plattformfunktionen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden registrierten Nutzern per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website mitgeteilt.